Você está elaborando um plano de ação ou já está executando sua estratégia, mas encontrou diversos problemas e mal sabe por onde começar a resolvê-los? Então a matriz GUT é perfeita para te ajudar!
Também conhecida como matriz de prioridades, ela objetiva auxiliar na resolução de problemas, por meio da análise, classificação e priorização de tarefas,, melhorando assim sua produtividade .
Continue lendo esse post para aprender mais sobre ela e como utilizá-la:
Se essa matriz não for o que você precisa nesse momento, talvez você queira conhecer a Análise SWOT ou a Matriz BCG.
O que é matriz GUT?
A Matriz GUT (ou matriz de prioridades) é uma ferramenta de gestão criada por Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe e tem como objetivo ajudar na resolução de problemas.
Ela é bastante útil para situações em que é necessário tomar decisões complexas, analisando vários problemas e definindo prioridades de resolução.
O nome da ferramenta é formado pelas iniciais das palavras Gravidade, Urgência e Tendência, que são seus três critérios de classificação:
Gravidade
Indica a gravidade das consequências que esse problema pode provocar na empresa, caso não seja solucionado.
Esse aspecto deve receber uma nota de 1 a 5:
- Sem gravidade (ou com danos leves);
- Pouco grave;
- Grave;
- Muito grave;
- Extremamente grave (situação séria e irreversível).
Urgência
Leva em conta o tempo disponível para solucionar o problema e deve ser classificado com uma nota de 1 a 5:
- Sem urgência e pode esperar;
- Pouco urgente;
- Urgente com curto prazo;
- Muito urgente;
- Necessidade de ação imediata.
Tendência de agravamento
Apresenta a possibilidade de agravamento do problema se nada for feito, devendo ser avaliado em uma escala de 1 a 5:
- Não há possibilidade de agravamento;
- Vai piorar em longo prazo;
- Vai piorar em médio prazo;
- Vai piorar em curto prazo;
- Vai se agravar rapidamente.
Como fazer a matriz GUT
A maneira mais fácil de montar a matriz de prioridades é por meio de uma tabela, que pode ser feita no computador (por exemplo, programa excel) ou a lápis ou caneta em uma folha de papel.
- Monte uma tabela, com três colunas: uma para cada aspecto a ser analisado (gravidade, urgência e tendência) e com tantas linhas quantas forem necessárias para listar cada problema em uma linha.
- Dê uma nota de 1 a 5 para cada problema, de acordo com sua gravidade, urgência e tendência.
-
Some a nota total de cada problema (nota da gravidade + nota da urgência + nota da tendência).
- Observação: na verdade, a matriz considerada o produto da multiplicação de todas as notas, mas pessoalmente eu não vejo prejuízo na realização de uma operação de soma, por isso, a forma de cálculo pode ficar a sua escolha.
- Organize os problemas em ordem decrescente de pontuação, de tal forma que o problema com o maior resultado deve ficar em primeiro lugar e ser a prioridade de resolução, enquanto o problema com menor pontuação ficará em último na lista.
- Finalmente, siga essa ordem de classificação para resolver os problemas de maneira estratégica e ordenada.
Exemplo de como preencher matriz GUT
É muito comum as pessoas priorizarem aquilo que é mais urgente (ou cujo prazo já esteja próximo do fim) ou ainda começar pelo que seja mais “fácil” de resolver, mas é importante também levar em conta a gravidade do problema e sua tendência de agravamento (especialmente nos casos em que seja possível renegociar e flexibilizar datas).
Veja um exemplo de matriz GUT aplicada ao marketing digital de uma empresa:
| Problema | Gravidade | Urgência | Tendência | Total | Classificação |
| Baixo engajamento nos posts | 4 | 3 | 1 | 8 | 4º |
| Baixa visualização dos stories | 3 | 2 | 1 | 6 | 5º |
| Número de seguidores estagnado | 3 | 4 | 4 | 11 | 3º |
| Posts criados conforme inspiração do dia | 4 | 5 | 3 | 12 | 2º |
| Posts publicados só quando dá tempo | 5 | 5 | 3 | 13 | 1º |
Dessa forma, o primeiro problema a ser resolvido é a 1) frequência e horário das postagens, seguido do 2) planejamento de conteúdos, 3) desenvolvimento de estratégias para o topo do funil de vendas, 4) criação da estratégias de engajamento no feed e por fim 5) o mesmo para os stories.
Ficou com alguma dúvida ou precisa de ajuda no planejamento do seu negócio? Deixe um comentário para a gente!
Obrigada pela visita e até o próximo post 😊
